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原标题:上半年邮政业业务总量增近三成

来源:北京商报

北京商报讯(记者 陈韵哲)7月25日,国家邮政局发布关于2019年上半年邮政行业经济运行情况的通报。上半年,邮政行业业务总量和业务收入分别增长29.5%和21.1%,快递业务量、收分别增长25.7%和23.7%,在一季度实现平稳开局的基础上,二季度增速明显加快,增势好于预期。

数据显示,上半年,受线上线下融合速度加快、社交电商迅速成长、季度性电商促销等因素影响,邮政行业增速呈持续上扬态势。全行业业务收入完成4528.6亿元,同比增长21.1%;业务总量完成7158.5亿元,同比增长29.5%。业务量、收较一季度分别提升4.2个和2.6个百分点。

邮政寄递服务维持低速增长。上半年,邮政寄递业务量完成119.3亿件,同比增长0.5%,与2018年基本持平;业务收入完成209.4亿元,同比增长7.1%。二季度以来,邮政寄递业务量当月增速呈现先下降再上升的态势,5月当月增速回落到-3.2%,6月又回升到1.1%。

快递业务增速加快。上半年,快递业务继续保持中高位增长。6月当月的快递业务量超过54亿件,增速接近30%。其中,二季度快递业务量同比增速较一季度提升5.9个百分点,增速明显加快。二季度快递业务绝对增量达到34.5亿件,相比去年同期和一季度均呈现明显扩大趋势,快递业务发展势头依然强劲。

在快递单价方面,平均单价略有下降。上半年,快递业务平均单价为12.2元,同比下降1.6%。分省来看,浙江、安徽、河南三省的快递平均单价下降幅度均超过10%,而宁夏、新疆、上海、青海四个省市自治区的快递平均单价则出现上涨。分专业看,同城、异地、国际件平均单价分别为7元、8.1元和53.6元,与去年同期相比均呈现下降态势。

此外,上半年快递服务质量持续向好。消费者申诉同比下降明显。上半年,申诉总量同比下降23.8%,其中有效申诉总量同比大幅下降70.3%。全国快递服务有效申诉率为百万分之0.73,环比一季度减少0.5个百万分点,同比减少2.35个百万分点。投递服务、丢失短少和延误是申诉前三位的主要问题。消费者对邮政管理部门申诉处理满意率98.7%,同比提高0.4个百分点。

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